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L’exemple illustrant le mieux cette pratique est celui des guichets d’embarquement à l’aéroport. Quand 3 guichets sur 4 sont complètement saturés par de longues files d’attente et que le 4ème est complètement vide, la majorité des voyageurs s’entête à piétiner dans les longues files d’attente. Pourquoi ?
Parce qu’ils pensent que si personne n’essaie le guichet vide, c’est ce que ce guichet n’est pas ouvert, pas disponible. Ils ont peur d’essayer et de passer pour des idiots devant des inconnus.
Cet effet psychologique, encore lié à l’effet de masse dont je vous parlais dans le billet précédent, est un outils très puissant que vous allez devoir apprendre à utiliser.
Pour illustrer cet article, je vous propose cette petite vidéo mettant en scène deux adolescents qui tendent une corde invisible en pleine rue. Cet exemple illustre parfaitement l’idée selon laquelle on n’ose pas réfléchir selon nos propres sens lorsqu’une situation incongrue nous amène à nous exposer devant des inconnus qui pourraient nous juger négativement.
Je remarque que cette technique est de plus en plus utilisée par nos amis les commerciaux sur Internet. Vous n’avez jamais rencontré une pub du style « 79% des gens de votre région se trompent. Et vous ? Cliquez ici ! »
Petite anecdote que vous pouvez vous amuser à provoquer
L’autre jour, j’attendais un collègue derrière une porte de la mairie, côté rue. En temps normal, cette porte est ouverte mais mon ami l’a accidentellement refermé derrière lui en entrant.
J’attendais donc là , derrière ma porte quand soudain, une personne s’est approchée. Elle pensait que la porte était fermée, et que j’attendais que quelqu’un m’ouvre de l’intérieur. Finalement, cette personne n’a jamais osé ouvrir la porte et a attendu avec moi. Je ne lui ai rien dit, pour m’amuser mais surtout pour étudier son comportement.
Les gens sont vraiment idiots lorsqu’ils ont peur qu’on les juge. Ne faîtes plus cette erreur là , ouvrez la porte la prochaine fois.
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Bonjour, l’une des premières caractéristiques de la communication d’influence (ou manipulation) est l’usage de l’effet expert et aussi l’usage de mots comme méthode infaillible.
Le cerveau est bâti pour la « manifluence » mais l’exemple que vous citez sur les comportements aux guichets est liée à une heuristique connue comme l’est l’effet de persistance….
Ce qui compte, c’est une certaine éthique finale. Obtenir ce que l’on veut de qui l’on veut ne vous semble pas pathologique d’un point de vue médical?
Cordialement.
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Ups, c’est corrigé, merci.
a mon avis 79% de ce que vous venez d’exposé est juste et il s’applique sur vous propos et gestes hahaha
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Vraiment excelent ceci je vien soudainement de comprendre pourquoi je suis si dur avec mon petit frére quand on est en public merci mec je vais essayer l experience quant fait ces 2 gas un de ces jour lol
petite anectode perso :
en seconde, après la récré, une copine et moi s’apprêtons à retourner les premières dans la salle de cours mais nous croyons la porte fermée et nous attendons devant. Bientôt, sans avoir prononcé un seul mot, tout le monde en fait autant, y compris le prof, et ce pendant 15 bonnes minutes après la sonnerie… Ce n’est qu’après le passage (vain!) de la surveillante avec les clefs que nous avons pu enfin commencer le cours.Yes !
Merci d’avoir partagé ton expérience Dilo, c’est exactement le genre de situations comiques que permet de mettre en scène la preuve sociale !
Au supermarché, vous remarquerez que les gens vont toujours ranger leur caddie dans la file la plus longue, ou celle qui est juste un peu moins longue, mais pas celle qui n’en possède aucun, ou peu, celle-ci est pour moi ! C’est vrai que ça demande la faculté de savoir piloter un caddie entre 2 autres, quitte à devoir les pousser un peu…
Les gens vont aussi toujours emprunter, lorsqu’une double porte n’est ouverte que d’un côté, le côté ouvert, quitte à patienter quelques minutes au lieu d’ouvrir l’autre moitié ! C’est aussi vrai dans certains ronds points à double file d’insertion, où toutes les voitures, mêmes celles qui tournent à gauche, préfèrent suivre la file de droite.
Ces gens doivent me prendre pour un taré ou un maniaque, après tout, peut-être que c’est la majorité qui est normale, qui sait ! En tout cas, leur comportement m’amuse beaucoup.
Hello Aurus,
C’est bien ça, c’est typique de la preuve sociale. Quand on comprend « pourquoi » et qu’on observe ce genre de situations au quotidien, c’est très drôle !
Félix
Bonjour a tous. Je decouvre se blog et reste bleufer par les possibilitet d intervenir dans les choix de chaqn au quotidient. Etant d une nature quelque peu manipulatrice je confirme le coup de la porte fermer. Ml annee dernière dns mon lycée l acces aux eleves etait fermer avant 1h30 quelque fois néanmoins celle ci restait ouverte la serrure j entend. Et un groupe de jeune s ameutait devant sans bouger. Il suffisait parfoi que j exerce une simple pression sur la poignet et miracle, cesame ouvre toi. Au passage tres bon blog tout les sujets sont fort interressnt.
Merci
Hello Ronny,
Merci pour la petite histoire, elle confirme bien ce que l’on peut vivre au quotidien !
Bonne continuation,
Félix
La preuve sociale est un phénomène assez surprenant et omniprésent dans le quotidien !
Mais bon… je ne critiquerai pas plus la « preuve sociale », sachant qu’elle m’a été très utile et ce à de nombreuses reprises: au supermarché, en voiture… Le pire étant le regard des gens quand ils ont prennent conscience que s’ils avaient écouté leur fort intérieur, ils n’auraient pas attendu bêtement XD
Pourriez-vous expliciter le rapport entre « preuve sociale » et la publicité » 79 % personnes de votre région… » svp ? Merci d’avance.
Bonjour Hilary,
On te dit que 79% des personnes de ta région font quelques choses. Ce n’est pas un nombre quelconque de personnes c’est bien soixante dix-neuf pour-cent ! En plus, ces gens viennent de la même région que toi. Un nombre précis + un rapprochement avec le lecteur = la preuve sociale. On va rapidement s’identifier à la pub en se disant que si nos proches (proches géographiques dans ce cas) l’ont fait, on doit le faire aussi.
Merci pour la réponse (et dsl pour le retard de la mienne XD) !
Votre technique de cyber manipulation porte t-elle ses fruits pour réaliser de gros volumes de vente de livres, par exemple « manipulation et mentalisme au quotidien »?
C’est à dire ? pas bien compris le message.
Lol Jean c’est marrant ce que tu dis , je pensait à la même chose .
Je n’utilise aucune technique de manipulation pour vendre mon livre. Il y a une discussion à ce propos sur le forum et il est clair que beaucoup confondent « manipulation » et « vente », il y a une nuance énorme.